شرکت مدیران خودرو طی سال‌های اخیر یکی از جنجالی‌ترین خودروسازان کشور بوده و بارها به دلیل گران‌فروشی، عرضه خودرو بالاتر از نرخ مصوب و تخلفات قیمت‌گذاری از سوی شورای رقابت و سازمان تعزیرات محکوم شده است. طبق گزارش‌ها، این شرکت بدون توجه به قیمت‌های اعلامی شورای رقابت، اقدام به فروش خودرو با نرخ دلخواه کرده و همین موضوع منجر به صدور جریمه‌های سنگین برای آن شده است.
به گزارش دنیای سرمایه، در پرونده مربوط به مدیران خودرو و کرمان موتور بیش از ۲۰۰۰ شکایت از سوی مشتریان ثبت شده و طبق اعلام تعزیرات، در مقطعی مدیران خودرو به پرداخت ۲۱۰۰ میلیارد تومان جریمه محکوم شده است. حتی در مورد فروش تیگو ۷ پرو اعلام شده که از هر مشتری حدود نیم میلیارد تومان مبلغ اضافی دریافت شده بود.
این تخلفات مسبوق به سابقه است؛ از سال‌های ۱۳۹۸ تا ۱۴۰۱ نیز گزارش‌های متعددی از گران‌فروشی و اختلاف قیمت کارخانه با بازار توسط مدیران خودرو منتشر شده بود. در برخی دوره‌ها حتی قیمت کارخانه از قیمت بازار آزاد بالاتر فروخته می‌شد.
در کنار تخلفات قیمت‌گذاری، مشتریان این شرکت با مشکلات متعدد در روند تحویل خودرو مواجه‌اند. تأخیرهای چندماهه پس از واریز وجه موجب شده لقب «تحویل با تأخیر» برای مدیران خودرو مطرح شود. در سال جاری نیز تأخیر در تحویل تیگو ۸ دوباره موضوع را به رسانه‌ها کشانده است.
اما چالش‌ها تنها به قیمت و تحویل محدود نمی‌شود. محصولات این شرکت در بسیاری موارد با ایرادات فنی و مشکلاتی مثل ضخامت غیر استاندارد رنگ بدنه تحویل مشتریان می‌شود. کارشناسان اعلام کرده‌اند که به دلیل ایراد داشتن رنگ خودروهای صفر کارخانه، از هر دو معامله محصولات مدیران خودرو، یکی به‌هم می‌خورد؛ زیرا خریداران حاضر نیستند خودرویی با برچسب «رنگ‌شده» خریداری کنند.
مطابق گزارش‌ها، برخی مشتریان مجبورند بلافاصله پس از تحویل خودرو، آن را نزد متخصص رنگ و صافکاری ببرند تا ضخامت رنگ بررسی شود. اگر ایراد تأیید شود، وارد یک فرآیند سخت و زمان‌بر برای مرجوعی خودرو می‌شوند؛ فرآیندی که همیشه به نتیجه نمی‌رسد.
کمبود قطعات یدکی نیز یکی دیگر از مشکلات دائمی خریداران است. بسیاری از مشتریان گزارش داده‌اند که به‌رغم وارداتی بودن قطعات توسط شرکت، اغلب این قطعات در نمایندگی‌ها موجود نیست و تنها راه تأمین آنها بازار آزاد است؛ موضوعی که سال‌هاست پاسخ روشنی برای آن ارائه نشده است.
این مجموعه مشکلات — از قیمت‌گذاری ناعادلانه گرفته تا کیفیت پایین، کمبود قطعات، تأخیرهای طولانی و گزارش‌های متعدد از ایرادات فنی — باعث شده بسیاری از مشتریان از خرید محصولات این شرکت منصرف شوند و به برندهای دیگر یا حتی خودروهای موجود خود قناعت کنند.