فرایند تحویل خودروهای ثبتنامی ایرانخودرو مربوط به طرح فروش اینترنتی که در روزهای یکشنبه و دوشنبه ۲۶ و ۲۷ بهمنماه برگزار شد، بهطور رسمی آغاز شده است.روز پنجشنبه طی مراسمی در محل شرکت، تعدادی از خودروها در کمتر از یک هفته پس از ثبتنام، به خریداران تحویل داده شدند؛ اقدامی که نشاندهندهی تحول در فرآیند فروش و خدمات پس از ثبتنام این مجموعه صنعتی است.
بر اساس اعلام عادل پیرمحمدی، مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو، پس از آغاز طرح فروش اینترنتی در روز یکشنبه تا پایان روز چهارشنبه، بیش از ۴۵۰۰ دستگاه خودرو وارد مرحله شمارهگذاری و تحویل شدند و با تداوم این روند، تمامی خودروهای عرضهشده تا پایان سال جاری به مشتریان تحویل داده خواهند شد.
در این مرحله از فروش فوری اینترنتی ایرانخودرو، تعداد ۳۷ هزار و ۵۰۰ دستگاه از مدلهای مختلف عرضه شده و شرکت متعهد شده است که همه آنها را تا قبل از پایان سال ۱۴۰۴ واگذار کند.
مدیرعامل ایرانخودرو این اقدام را گامی مهم در جهت تنظیم بازار خودرو و پاسخ به مطالبات مشتریان دانست و گفت: محور اصلی برنامه جدید شرکت، رفع نارضایتیهای گذشته در زمینه کیفیت محصولات و تاخیرهای طولانی در تحویل خودرو است.
او افزود: بر اساس بررسیهای انجامشده، عمده نارضایتی مشتریان مربوط به تاخیرهایی بود که در برخی موارد تا بیش از شش ماه ادامه داشت و تجربه ثبتنام را بهشدت تحت تأثیر قرار میداد. در رویکرد جدید، تحویل خودروها در بازه زمانی مشخص و کوتاه انجام میشود؛ بهگونهای که خودروهای عرضهشده در فروش فوری کمتر از یک ماه و در طرح فروش فوقالعاده حداکثر در ۹۰ روز به مشتریان واگذار خواهند شد.
پیرمحمدی همچنین از افزایش تولید و رفع کامل تعهدات قبلی بهعنوان زمینه اجرای این طرح یاد کرد و افزود: برآوردها نشان میدهد بیش از ۸۰٪ از متقاضیان این فروش اینترنتی مصرفکنندگان واقعی هستند.
با آغاز تحویلهای چندروزه و برنامهریزی برای واگذاری کامل خودروها تا پایان سال، ایرانخودرو در مسیر تثبیت روند تولید و بهبود تجربه خرید و رضایت مشتریان حرکت میکند.