مدیرعامل شرکت ملی پست از پروژه نوآپُست به‌عنوان چارچوب مفهومی تحول دیجیتال شرکت ملی پست یاد کرد؛ پروژه‌ای که با هدف بازتعریف نقش پست در اقتصاد دیجیتال و تقویت پیوند میان لجستیک، داده و خدمات عمومی در حال اجراست.
محمد احمدی، معاون وزیر ارتباطات، با تأکید بر این‌که هر تحول دیجیتال نیازمند دوقلوی فیزیکی است، گفت: لجستیک، گلوگاه اقتصاد دیجیتال محسوب می‌شود و توسعه خدمات دیجیتال بدون زیرساخت‌های فیزیکی کارآمد، اثربخش نخواهد بود. بر همین اساس، پست ایران به‌طور همزمان در زیرساخت‌های فیزیکی و دیجیتال سرمایه‌گذاری کرده است.
گذار از شبکه لجستیکی به زیرساخت داده‌محور
به گفته احمدی، شرکت ملی پست دیگر صرفاً یک شبکه جابه‌جایی مرسولات نیست، بلکه به زیرساختی داده‌محور برای انتقال اطلاعات، اعتماد و ارائه خدمات دیجیتال تبدیل شده است. این تحول، نقش تاریخی پست را در ارتباط میان مردم، کسب‌وکارها و حاکمیت، در قالبی نوین و مبتنی بر داده و هوش مصنوعی بازتعریف می‌کند.
بازآفرینی مدل کسب‌وکار پست
در مدل نوین پست، سه جریان کالا، اطلاعات و پول به‌صورت یکپارچه مدیریت می‌شود. این هم‌زیستی، بستر خلق خدمات جدید در زنجیره ارزش لجستیک و اقتصاد دیجیتال را فراهم کرده و جایگاه پست را در اکوسیستم نوآوری کشور تقویت می‌کند.
نشانی استاندارد؛ ستون فقرات خدمات دیجیتال
مدیرعامل شرکت ملی پست، نشانی استاندارد و کد پستی را از بزرگ‌ترین دارایی‌های داده‌ای کشور دانست و تأکید کرد که این ظرفیت می‌تواند پایه بسیاری از خدمات دولت دیجیتال و کسب‌وکارهای نوآور باشد و نقش کلیدی در یکپارچه‌سازی داده‌های مکانی ایفا کند.
توسعه لجستیک هوشمند و بهبود تجربه مشتری
استفاده از سامانه‌های تجزیه مکانیزه مرسولات، مدیریت هوشمند شبکه حمل و اتوماسیون لجستیکی باعث شده است با وجود رشد ترافیک مرسولات، کیفیت خدمات پستی و پایداری شبکه حفظ شود. این اقدامات، به‌ویژه در اوج تقاضای تجارت الکترونیک، منجر به بهبود تجربه مشتری شده است.
در مجموع، پروژه نوآپُست را می‌توان نقشه راه تحول دیجیتال شرکت ملی پست دانست؛ مسیری که با تمرکز بر داده، لجستیک هوشمند، نیروی انسانی و اعتماد عمومی، جایگاه پست را به‌عنوان یکی از بازیگران کلیدی اقتصاد دیجیتال کشور تثبیت می‌کند.