خلاصه مطلب
چگونه میتوان با استعلام گروهی، تا ۱۰٬۰۰۰ درخواست بانکی و هویتی را در یک فایل ثبت و نتایج را یکجا دریافت کرد؟ این قابلیت در اعتبارسنجی پیش از پرداخت، تکمیل اطلاعات، مهاجرت و ممیزی دادهها چه کاربردی دارد و چه زمانی از API مناسبتر است؟
واحد مالی یک شرکت را در نظر بگیرید که فایلی شامل اطلاعات بانکی دهها نفر را برای پرداخت حقوق آماده کرده است، یا بازارگاهی را فرض کنید که باید پیش از تسویه با فروشندگان، اطلاعات ثبتشده آنان را بررسی کند؛ ثبت جداگانه هر استعلام در چنین موقعیتهایی هم زمانبر است و هم احتمال خطای عملیاتی را افزایش میدهد.
قابلیت استعلام گروهی در پنل پذیرندگان جیبیت برای چنین موقعیتهایی طراحی شده است. با استفاده از این قابلیت میتوان تا ۱۰٬۰۰۰ درخواست را در یک فایل Excel ثبت کرد و نتیجه تمامی استعلامها را پس از پردازش، در قالب فایل دریافت کرد. در ادامه این مطلب بهسراغ مهمترین سناریوها و کاربردهای استعلام گروهی رفتهایم.
سرویسهای استعلامی چگونه در فرایندهای کسبوکار به کار میروند؟
سرویسهای استعلامی جیبیت ابزارهایی برای بررسی و تطبیق اطلاعات بانکی، خدماتی، هویتی و حقوقی هستند. کسبوکارها میتوانند از این سرویسها به دو شکل استفاده کنند: ازطریق API یا با ثبت گروهی درخواستها در قالب فایل.
API روشی برای اتصال مستقیم سامانه یک کسبوکار به سرویس استعلام است. با این اتصال هر زمان در جریان کار محصول به یک استعلام نیاز باشد، درخواست بهصورت خودکار ارسال و نتیجه در همان سامانه دریافت میشود. برای آشنایی بیشتر با این روش میتوانید مطلب «API چیست و چگونه کار میکند؟» را بخوانید.
اما همه نیازهای استعلامی در جریان روزمره محصول شکل نمیگیرند. گاهی اطلاعات موردنیاز از ابتدا در قالب یک فایل آماده شدهاند. در چنین موقعیتهایی، قابلیت استعلام گروهی امکان میدهد مجموعه دادهها بدون ثبت جداگانه هر درخواست، یکجا برای پردازش ارسال شوند. بنابراین، استعلام گروهی فقط برای کسبوکارهایی نیست که به API متصل نیستند؛ کسبوکارهای دارای اتصال API نیز میتوانند برای عملیات فایلمحور، مقطعی یا دورهای از این قابلیت استفاده کنند.
مزایای استعلام گروهی چیست؟
هر درخواست استعلام یا تطبیق دادهها، در حالت معمول، با ثبت اطلاعات یک درخواست یا ارسال آن ازطریق API انجام میشود. این روش برای جریان مستمر درخواستهای استعلام و تطبیق مناسب است، اما وقتی صدها یا هزاران رکورد باید بهیکباره بررسی شوند، تکرار چنین فرایندی برای هر رکورد دیگر کارآمد نخواهد بود.
در استعلام گروهی اطلاعات موردنیاز در یک فایل Excel قرار میگیرند و همه درخواستها بهصورت یکجا برای پردازش ثبت میشوند؛ پس از پایان پردازش نیز فایل نتیجه روی پنل قرار میگیرد و ازطریق پیامک به کاربر اطلاع داده میشود.
پردازش مستقیم اطلاعات فایل، علاوه بر کاهش زمان ثبت درخواستها، نیاز به ورود چندباره دادهها و احتمال خطای دستی را نیز کمتر میکند.
استعلام گروهی در چه موقعیتهایی کاربرد دارد؟
بخشی از کاربردهای مهم استعلام گروهی را میتوان در این سناریوها دید:
۱. اعتبارسنجی اطلاعات پیش از پرداخت گروهی
یکی از مهمترین کاربردهای استعلام گروهی، بررسی و استعلام اطلاعات بانکی پیش از آمادهسازی پرداختهای پرتعداد است. نتیجه استعلام به تیم مالی کمک میکند رکوردهای نیازمند اصلاح یا پیگیری را پیش از ورود به مرحله پرداخت شناسایی کند.
برای مثال، واحد مالی یا منابع انسانی میتواند اطلاعات شمارهکارت یا شمارهشبای کارکنان را پیش از آمادهسازی فایل پرداخت حقوق بهصورت گروهی بررسی کند. مارکتپلیسها، تاکسیهای اینترنتی و پلتفرمهای خدماتی نیز میتوانند همین کار را پیش از تسویه با فروشندگان، رانندگان یا ارائهدهندگان خدمات انجام دهند. این کاربرد برای پرداخت به نمایندگان، پیمانکاران و تأمینکنندگان یا بررسی اطلاعات ثبتشده در فهرست بازپرداخت وجه مشتریان نیز قابلاستفاده است.
استعلام گروهی در این مرحله جایگزین فرایند پرداخت نیست؛ بلکه اطلاعات لازم برای آمادهسازی مطمئنتر فهرست پرداخت را در اختیار کسبوکار قرار میدهد.
برای آشنایی با سرویسهای استعلام بانکی جیبیت این مطلب را مطالعه کنید:
استعلام اطلاعات بانکی؛ راهی برای توانمندسازی کسب و کارها
۲. تکمیل و تبدیل اطلاعات بانکی و هویتی
گاهی اطلاعات موجود در یک فایل با دادههای موردنیاز مرحله بعد یکسان نیست یا جزئیات کافی را در اختیار تیمهای عملیاتی قرار نمیدهد. برای مثال، ممکن است شماره کارت فروشندگان در پایگاه داده ثبت شده باشد، اما فرایند تسویه به شماره شبا نیاز داشته باشد. در این شرایط، کسبوکار میتواند با سرویس استعلام شبا یا تبدیل کارت به شبا، همه شمارهکارتهای موجود در فایل را بهصورت گروهی پردازش کند و اطلاعات لازم را برای آمادهسازی فایل تسویه، تکمیل اطلاعات بانکی یا یکدستکردن دادههای جمعآوریشده از منابع مختلف به دست آورد.
نیاز مشابهی درباره اطلاعات هویتی نیز وجود دارد. ممکن است کد ملی و تاریخ تولد مشتریان، کارکنان یا پذیرندگان در اختیار کسبوکار باشد، اما برای بررسی یا تکمیل رکوردها به اطلاعات بیشتری مانند نام، نام خانوادگی، نام پدر، وضعیت حیات یا مشخصات شناسنامه نیاز باشد. سرویس استعلام اطلاعات هویتی امکان میدهد این اطلاعات برای همه رکوردهای فایل بهصورت گروهی دریافت و موارد ناقص یا نیازمند بررسی شناسایی شوند.
نتیجه این استعلامها داده موردنیاز برای تکمیل یا پیگیری رکوردها را در اختیار کسبوکار قرار میدهد؛ اما اعمال تغییر در پایگاه داده همچنان باید در فرایندهای داخلی همان کسبوکار انجام شود.
۳. مهاجرت داده، فایلهای قدیمی، درخواستهای پشتیبانی و عملیات، بازیابی فایل
بخشی از دادههای موردنیاز کسبوکارها خارج از جریان اصلی محصول و در قالب فایل نگهداری میشوند؛ مانند فایلهای قدیمی، خروجی سامانه قبلی، درخواستهای ثبتشده ازطریق پشتیبانی یا عملیات و فایلهایی که پس از اختلال یا بازیابی اطلاعات باید دوباره بررسی شوند.
تیمها در پروژههای مهاجرت داده میتوانند پیش از انتقال رکوردها، اطلاعات بانکی و هویتی موجود را بهصورت گروهی اعتبارسنجی کنند. همین مسیر برای رسیدگی به درخواستهای انباشته، دادههای بازیابیشده و موارد استثنایی که وارد فرایند خودکار نشدهاند نیز کاربرد دارد.
استعلام گروهی این فایلها را یکجا پردازش میکند و رکوردهای نیازمند اصلاح یا پیگیری را نشان میدهد، اما انتقال داده، بازیابی فایل یا اعمال تغییر در سامانه مقصد همچنان در فرایندهای داخلی کسبوکار انجام میشود.
۴. ممیزی و کنترل کیفیت دادهها (Data Audit)
ممیزی داده با اصلاح مستقیم پایگاه دادهها تفاوت دارد. در این سناریو هدف سنجش وضعیت و کیفیت مجموعهای از دادهها پیش از تصمیم یا عملیات بعدی است.
تیمهای داده و عملیات میتوانند اطلاعات پذیرندگان را بررسی کنند، اطلاعات مشتریان را اعتبارسنجی کنند یا پیش از اجرای کمپین و آغاز پروژه مهاجرت، کیفیت دیتابیس را بسنجند. نتیجه استعلام مشخص میکند کدام رکوردها معتبرند و کدام موارد باید برای تکمیل، اصلاح یا بررسی بیشتر به تیم مسئول ارجاع شوند؛ بنابراین، استعلام گروهی در Data Audit ابزار ارزیابی و کنترل کیفیت است، نه ابزاری برای تغییر خودکار رکوردهای پایگاه داده.
چه استعلامهایی را میتوان بهصورت گروهی انجام داد؟
قابلیت استعلام گروهی جیبیت در حال حاضر برای این چهار سرویس در دسترس است:
| نیاز کسبوکار | وبسرویس قابلاستفاده | اطلاعات ورودی | اطلاعات خروجی |
| بررسی اطلاعات کارتهای ثبتشده در فایل | استعلام اطلاعات کارت | شماره کارت ۱۶ رقمی | شماره ارسالشده و اطلاعات کارت، شامل شناسه بانک، نوع کارت، نام دارنده کارت و شماره حساب پشت کارت |
| بررسی اطلاعات شباهای ثبتشده در فایل | استعلام اطلاعات شبا | شماره شبای مدنظر | شماره شبای ارسالشده و اطلاعات شبا، شامل شناسه بانک، شماره حساب، شماره شبا، وضعیت حساب و نام صاحبان شبا |
| دریافت شماره شبا براساس شماره کارت | تبدیل کارت به شبا | شماره کارت ۱۶ رقمی | شماره کارت، نوع کارت و اطلاعات شبای بهدستآمده، شامل شناسه بانک، شماره حساب، شماره شبا، وضعیت حساب و نام صاحبان شبا |
| بررسی گروهی اطلاعات هویتی | استعلام اطلاعات هویتی | کد ملی ۱۰ رقمی و تاریخ تولد شمسی | کد ملی، تاریخ تولد و اطلاعات هویتی، شامل نام، نام خانوادگی، نام پدر، وضعیت حیات، جنسیت |
تفاوت کاربرد استعلام گروهی و API استعلامی چیست؟
API استعلامی برای جریانهای پیوسته و خودکار مناسب است؛ یعنی زمانی که همزمان با ثبت یا انجام یک عملیات در محصول، باید همان رکورد بهصورت لحظهای استعلام شود. اتصال API پاسخ استعلام را وارد همان جریان نرمافزاری میکند و برای درخواستهای تکرارشونده کاربرد دارد.
استعلام گروهی زمانی مناسب است که ورودی از ابتدا یک مجموعه داده در قالب فایل باشد؛ مانند فایل مهاجرت، دادههای یک ممیزی، درخواستهای انباشته پشتیبانی یا فهرستی که یک تیم عملیاتی باید در یک نوبت بررسی کند. در این مسیر، برای یک کار مقطعی یا دورهای نیازی به ایجاد یا تغییر جریان نرمافزاری نیست.
این دو روش جایگزین یکدیگر نیستند. کسبوکارهایی که از API استفاده میکنند میتوانند برای عملیات فایلمحور، موردی یا حجیم از استعلام گروهی استفاده کنند؛ درمقابل، برای استعلامهایی که باید بهصورت لحظهای و درون محصول انجام شوند، استفاده از API مسیر مناسبتری است.
جمعبندی
سرویسهای استعلامی جیبیت امکان بررسی و تطبیق اطلاعات بانکی و هویتی را متناسب با نوع عملیات کسبوکار فراهم میکنند. برای استعلامهای مستمر و لحظهای میتوانید از APIهای استعلامی در جریان محصول استفاده کنید؛ درمقابل، زمانی که مجموعهای از اطلاعات در قالب فایل آماده شده است، قابلیت استعلام گروهی مسیر مناسبتری برای بررسی یکجای دادهها خواهد بود.
در پنل پذیرندگان جیبیت میتوانید در هر فایل Excel تا ۱۰٬۰۰۰ درخواست را بهصورت گروهی ثبت و نتیجه را نیز در قالب فایل دریافت کنید. اگر بررسی و تطبیق اطلاعات بخشی از عملیات کسبوکار شماست، متناسب با نوع نیازتان از APIهای استعلامی جیبیت استفاده کنید یا پردازش فایلهای خود را ازطریق قابلیت استعلام گروهی در پنل پذیرندگان آغاز کنید.